Bezár
E-mail: * Név: *
Kezdőlap
Írjon nekünk e-mailt! - Kattintson a vörös sávra!
Kezdőlap Kapcsolat Gyakori kérdések Belépés az áruházba Miért jó ez nekem?
 


Hírlevél feliratkozás
Név: *
E-mail cím: *

A *-gal jelölt sorok kitöltése kötelez!

Antispam: az itt megadott e-mail címet nem adjuk ki harmadik személynek, a hírlevélrl egy kattintással bármikor le lehet iratkozni.

Cikkek, publikcik

letmd tancs
Httr informci
Tpllkozs
Tudomnyos kutats

 
A vitaminokrl...

ltalnossgban
Vzben oldd vitaminok
Zsrban oldd vitaminok

 
Beszlltink

BIODOKI
NOW Foods

 



Általános Szerzdési Feltételek

Az "E-VitaminShop Internetes Vitamin Áruház"-ban (www.evitaminshop.hu) leadott megrendeléssel Ön a honlapot üzemeltet NormaNatura Kft. vásárlója lesz.
Amennyiben igénybe kívánja venni a a kínált szolgáltatások bármelyikét, úgy el kell fogadnia és be kell tartania az "Általános szerzdési feltételek"-et.
Kérjük, figyelmesen olvassa el és tanulmányozza az "Általános szerzdési feltételek"-et, ami szabályozza az "E-VitaminShop Internetes Vitamin Áruház" használatát.

Az "E-VitaminShop Internetes Vitamin Áruház" gyakorlati használata

Böngészés

Az "E-VitaminShop Internetes Vitamin Áruház"-ban felhasználó létrehozása, azaz regisztráció nélkül is nézeldhet, tájékozódhat, ismerkedhet a termékeinkkel, szolgáltatásainkkal, árainkkal.
Termékeinket kategóriák szerint soroltuk be. A különböz kategóriák az áruház jobb oldali részében található kategória menüsorból választhatóak ki. Egy kategórián belül több alcsoport található, melyek a könnyebb eligazodást szolgálják.
A termékek listája egyben az árlistánk is. A termék nevére vagy képére kattintva a kiválasztott terméket részletesen leíró oldalra jut. A részletes leíró oldalon található képre kattintva a termékkép felnagyítható.
Az "E-Vitamin Shop" logo-ra kattintva bármikor visszajuthat nyitó oldalra.

Keresés

Az "E-Vitamin Shop Internetes Vitamin Áruház"-ban az oldalak jobb fels oldalán található a "keresési mez", mellette egy "Keresés" feliratú gombbal. A mezbe kell beírni a keresend termék vagy szolgáltatás nevének vagy leírásának bármelyik szavát vagy szórészletét. A "Keresés" gomb megnyomása után a keresés eredményeképpen megjelennek mindazon termékek, szolgáltatások, tartalmak, amelyek nevében vagy leírásában a megadott szó vagy szórészlet szerepel.

Vásárlás

Az "E-Vitamin Shop Internetes Vitamin Áruház"-ban a vásárláshoz az igénybe vevnek regisztrálnia kell magát. A használat feltétele a "Felhasználó létrehozása", melynek során a rendszer által bekért és a valóságnak megfelel adatok megadása csak az els vásárlás alkalmával szükséges.
A termékek vásárlását az elzetes és a részletes leíró oldalon a "Kosárba" vagy "Kosárba teszem" feliratra kattintva kezdeményezheti. Miután berakta a bevásárlókosárba az Ön által kiválasztott terméket, tovább folytathatja a vásárlást. A bevásárlókosár tartalma a termék behelyezése után a jobb fels sarokban jelenik meg. Egy vásárlás alkalmával többféle terméket és eltér darabszámban helyezhet a bevásárlókosárba. Ennél a pontnál lehetség van a kosárból a terméket "Eltávolít"-ani, ezáltal a kosár tartalmát teljesen kiüríteni. A "Kosár frissítése" gombbal a rendszer aktualizálja a megrendelni kívánt terméket. A "Pénztár" feliratra kattintva kiválaszthatja a szállítási és számlázási címet vagy új címeket adhat meg. A "Folytatás" feliratra kattintva a fizetési mód kiválasztását kezdeményezheti, majd lehetsége nyílik a vásárlás összes adatainak (e-mail cím, szállítási és számlázási cím, fizetés részletei, a rendelés összesítése) az áttekintésére, módosítására vagy javítására a "Változtatás" feliratra kattintva. A rendelést errl az oldalról kell elküldenie a "Megrendelem" feliratra kattintva. A rendelés mindaddig nem kerül rögzítésre és feldolgozásra, amíg azt Ön a "Megrendelem" feliratra kattintva nem kezdeményezi. A rendelés leadásáról rendszerünk Önt e-mail-ben tájékoztatja.
Az "E-Vitamin Shop Internetes Vitamin Áruház"-ban a rendelés egyéb leadására nincs mód.

Fizetési módok

A rendelés és a szállítási díj ellenértékének fizetése történhet elre átutalással és utánvéttel.
Elre átutalás esetén az ellenértéket a honlapot üzemeltet NormaNatura Kft. CIB Bank Zrt.-nél vezetett 10700787-44220307-51100005 pénzforgalmi jelzszámú számlaszámra kérjük átutalni vagy befizetni.
Utánvét választása esetén a fizetés a küldemény átvételekor készpénzben történik a kézbesítnek.

Szállítás és annak költsége

Jelenleg a rendelések kézbesítése a GLS Futárszolgálattal a felvételt követ munkanapon munkaidben történik.
Amennyiben a megrendelt csomagot Ön a második, a GLS Futárszolgálattal telefonon elre egyeztetett kézbesítési kísérlet alkalmával sem veszi át, a GLS Futárszolgálat azt visszaküldi a részünkre.
A szállítási költség függ a rendelési összeghatártól és a fizetés módjától:
-elre átutalás esetén 15.000,- Ft-ig egységesen 700,- Ft/csomag.
-elre átutalás esetén 15.000,- Ft felett a szállítási költséget az "E-VitaminShop" fizeti Ön helyett.
-utánvét esetén 20.000,- Ft-ig egységesen 1050,- Ft/csomag.
-utánvét esetén 20.000,- Ft felett a szállítási költséget az "E-VitaminShop" fizeti Ön helyett.
Az üzemeltet NormaNatura Kft. fenntartja a jogot, hogy amennyiben egy címrl visszakapja a megrendelt küldeményt, akkor a kiküldés újbóli kérésére a megrendelést a szállítási költség újbóli felszámolásával teljesíti, ill. a továbbiakban arra a névre és címre csak elre átutalással történ fizetés esetén teljesíti a megrendelést.

Szállítási határidk

A termékekbl készleteket tartunk. Átlagos esetben a rendelt terméket 2-4 munkanap alatt tudjuk kiszállíttatni. Amennyiben erre nincs lehetség, akkor a munkatársunk e-mail-ben vagy telefonon értesíti Önt arról, hogy melyik termékre kell várni. Ilyenkor lehetség van arra, hogy az adott terméket kihagyjuk a rendelésbl és a rendelést ezen termék nélkül küldjük el; vagy egy másik, hasonló (helyettesít) terméket válasszon.
Elre átutalás esetén a rendelt termék az ellenértékének a NormaNatura Kft. CIB Bank Zrt.-nél vezetett 10700787-44220307-51100005 pénzforgalmi jelzszámú számlaszámon történ megjelenését követ munkanapon kerül feladásra.

A szerzdés megsznésének lehetsége

Az üzemeltet NormaNatura Kft. fenntartja a jogot a honlap módosítására, részbeni vagy teljes megszüntetésére elzetes értesítés nélkül.
Tekintettel arra, hogy a megkötött szerzdést határozatlan idre szól, az igénybe vev a szerzdést elektronikus úton történ kezdeményezéssel megszüntetheti.

Az információs társadalommal összefügg szolgáltatással kapcsolatos adatszolgáltatás - 2001. évi CVIII. törvény 4. §
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A0100108.TV&kif=az+elekt...
A távollevk között kötött szerzdésekrl - 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet 2. §
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.KOR
A fogyasztóvédelemrl - 1997. évi CLV. törvény 8. §
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99700155.TV&kif=a+fogyas...

A NormaNatura Kft. általános adatai

A szolgáltató neve: NormaNatura Kft., A képvisel neve: Dr. Varga Norman
A szolgáltató székhelye: 8000 Székesfehérvár, Budai u. 49-51.
A szolgáltató elérhetségei:
  - e-mail cím: info@evitaminshop.hu,
  - rendeles@evitaminshop.hu.
A szolgáltatót nyilvántartásba vev hatóság neve: Fejér Megyei Bíróság, mint Cégbíróság
Nyilvántartásba vételi száma: Cégjegyzékszám: 07-09-012508
A szolgáltató adószáma: 13813730-2-07
Számlavezet pénzintézet: CIB Bank Zrt.
Pénzforgalmi jelzszám: 10700787-44220307-51100005

A tájékoztatás célja, hogy a fogyasztó rendelkezzen

a) a termék- és szolgáltatásválasztás megkönnyítéséhez, továbbá a termék és a szolgáltatás használatához, a termék fenntartásához szükséges megfelel ismeretekkel a termék és a szolgáltatás alapvet tulajdonságairól, jellegzetességeirl, a termék és a szolgáltatás minségérl, áráról, díjáról, valamint az termék használatára vonatkozó utasításokról és használatával járó veszélyekrl,
b) a jogai érvényesítéséhez szükséges alapvet ismeretekkel.

A fogyasztóvédelemrl - 1997. évi CLV. törvény 14. §

http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99700155.TV&kif=a+fogyas...
A fogyasztói forgalomba kerül áruk és szolgáltatások árának feltüntetésérl - 4/2009. (I.30.) NFGM-SZMM együttes rendelet
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A0900004.NFG

Az "E-Vitamin Shop Internetes Vitamin Áruház"-ban (www.evitaminshop.hu) feltüntetett eladási- és egységárak bruttó árak (az ÁFÁ-t tartalmazzák) és forintban értendk.
A feltüntetett árak visszavonásig érvényesek.
A feltüntetett árak nem tartalmazzák az igénybe vevhöz történ eljuttatás költségét.
A szállítási költség függ a rendelési összeghatártól és a fizetés módjától:
  - elre átutalás esetén 15.000,- Ft-ig egységesen 700,- Ft/csomag.
  - elre átutalás esetén 15.000,- Ft felett a szállítási költséget az "E-Vitamin Shop" fizeti Ön helyett.
  - utánvét esetén 20.000,- Ft-ig egységesen 1050,- Ft/csomag.
  - utánvét esetén 20.000,- Ft felett a szállítási költséget az "E-Vitamin Shop" fizeti Ön helyett.

Az elektronikus úton kötött szerzdésekre vonatkozó szabályok - 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A0100108.TV&kif=az+elekt...

Az "Általános szerzdési feltételek" tartalma a számítógép billentyzet "Ctrl + A" nyomógombjainak alkalmazásával kijelölhet, mely lehetvé teszi az igénybe vev számára, hogy tárolja és elhívja azt.
A szerzdés elektronikus úton való megkötésének lépései:
  - a Felhasználó létrehozása: a regisztráció során a rendszer által bekért és a valóságnak megfelel adatok megadása az "E-Vitamin Shop" online áruház használatának feltétele - ez csak az els vásárlás alkalmával szükséges;
  - az "Általános szerzdési feltételek" elfogadása;
  - az igénybe vev ajánlatának beküldése, melynek megérkezését az értékesít haladéktalanul, de legkésbb 48 órán belül elektronikus úton visszaigazolja;
  - az értékesít a visszaigazolást követen egy újabb e-mail-ben értesíti a fogyasztót a megrendelés teljesítésérl, a termék szállításra adásáról vagy az üzlethelyiségben történ átvehetségérl. A szerzdés akkor is létrejön, ha a visszaigazolás után a keresked a megrendelt terméket leszállítja a fogyasztó részére.
A megkötend szerzdés a hatályos jogszabályok alapján nem minsül írásban foglalt szerzdésnek, így iktatásra sem kerül.
Az "E-Vitamin Shop Internetes Vitamin Áruház"-ban a félrekattintások és adatbeviteli hibák kijavításának lehetségét a "Változtatás", "Eltávolít" vagy a "Kosár frissítése" ikonra kattintással lehetséges.
A szerzdés nyelve magyar és magyar nyelven kerül megkötésre.

Az üzemeltet az igénybe vev ajánlatának megérkezését haladéktalanul, de legkésbb 48 órán belül elektronikus úton visszaigazolja. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vev ajánlatának elküldésétl számított 48 órán belül nem érkezik meg az igénybe vevhöz, az igénybe vev ajánlati kötöttsége megsznik.
Az ajánlat és annak visszaigazolása akkor tekintend a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetvé válik.

Az üzemeltet és az igénybe vev között a szerzdés akkor jön létre, ha a szolgáltató a rendelés leadására e-mailben küldött visszaigazolást követen egy újabb e-mail-ben értesíti az igénybe vevt a megrendelés teljesítésérl, a termék szállításra adásáról vagy az üzlethelyiségben történ átvehetségérl. A szerzdés akkor is létrejön, ha a visszaigazolás után a szolgáltató a megrendelt terméket leszállítja az igénybe vev részére.

A távollevk között kötött szerzdésekrl - 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet 3. §
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.KOR

Az írásbeli megersítésnek tartalmazni a kell:
A 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet 4. § szerinti elállási jog gyakorlásának feltételeit, módját és következményeit, ideértve a 4. § (5) bekezdésében, a 6. §-ban és a 7. (3) bekezdésében foglaltakat, továbbá azt az esetet is, amikor a fogyasztót az 5. § alapján az elállási joga nem illeti meg.

Az elállási jog gyakorlásának feltételei, módja és következményei

A fogyasztó a szerzdéstl nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
A fogyasztó az elállás jogát termék értékesítésére irányuló szerzdés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az idpontig nem kapta meg az írásbeli megersítést, ennek kézhezvételétl számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, szolgáltatás nyújtására irányuló szerzdés esetében a szerzdéskötés napjától, ha eddig az idpontig nem kapta meg az írásbeli megersítést, ennek kézhezvételétl számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja.
Ha az írásbeli megersítés kézhezvételére a termék kézhezvételének napjától, illetve a szerzdéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, ettl az idponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétl, illetve a szerzdéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.
Írásban történ elállás esetén azt határidben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határid lejárta eltt elküldi.
A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésbb az elállást követ harminc napon belül visszatéríteni.
A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. Az értékesít azonban követelheti az áru nem rendeltetésszer használatából ered kárának megtérítését.

A felek eltér megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot

A szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerzdés esetében, ha a nyolc munkanapos elállási határid lejárta eltt az értékesít a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.
Olyan áru értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesít által nem irányítható ingadozásától függ.
Olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak el, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.

A fogyasztói jogérvényesítés helye az "E-Vitamin Shop Internetes Vitamin Áruház"-at üzemeltet NormaNatura Kft. székhelye: 8000 Székesfehérvár, Budai u. 49-51.

A szavatosság, illetve a jótállás feltételei, valamint a teljesítést követen igénybe vehet kiegészít szoláltatás (alkatrészellátás, javítószolgálat) biztosítását.

A szavatosságra és a jótállásra vonatkozó szabályok - 1959. évi IV. törvény a Polgári Törvénykönyvrl
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=95900004.TV

A hibás teljesítés

Olyan szerzdés alapján, amelyben a felek kölcsönös szolgáltatásokkal tartoznak, a kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatott dolog a teljesítés idpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerzdésben meghatározott tulajdonságoknak.
A kötelezett a hibás teljesítésért felelsséggel tartozik (kellékszavatosság).
Fogyasztói szerzdés esetében az ellenkez bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követ hat hónapon belül felismert hiba már a teljesítés idpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A felek ettl eltér megállapodása semmis.

A fogyasztói jogok

Hibás teljesítés esetén a jogosult
a) elssorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerzdésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget;
b) ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének a feltételekkel nem tud eleget tenni - választása szerint - megfelel árleszállítást igényelhet vagy elállhat a szerzdéstl. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelel határidn belül, a jogosultnak okozott jelents kényelmetlenség nélkül kell elvégezni.

Az igényérvényesítési határidk

A jogosult a hiba felfedezése után a körülmények által lehetvé tett legrövidebb idn belül köteles kifogását a kötelezettel közölni.
Fogyasztói szerzdés esetében a hiba felfedezésétl számított két hónapon belül közölt kifogást kell idben közöltnek kell tekinteni. A felek ettl eltér megállapodása semmis.
A közlés késedelmébl ered kárért a jogosult felels.
Nem számít bele az elévülési idbe a kijavítási idnek az a része, amely alatt a jogosult a dolgot nem tudja rendeltetésszeren használni. A szavatossági jog érvényesíthetségének határideje a dolognak vagy jelentsebb részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) dologra (dologrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkez hiba tekintetében újból kezddik.
Fogyasztói szerzdés esetében a fogyasztó a teljesítés idpontjától számított kétéves elévülési határid alatt érvényesítheti szavatossági igényét. Az ennél rövidebb elévülési határidt megállapító kikötés semmis. Ha a fogyasztói szerzdés tárgya használt dolog, a felek rövidebb határidben is megállapodhatnak, egy évnél rövidebb elévülési határid azonban ebben az esetben sem köthet ki.
Ha a jogosult igényét menthet okból nem tudja érvényesíteni, így különösen, ha a hiba a jellegénél vagy a dolog természeténél fogva a meghatározott határidn belül nem volt felismerhet, a szavatossági jogok érvényesítésének határideje a teljesítés idpontjától számított egy év, tartós használatra rendelt dolog esetében három év. Ha a kötelez alkalmassági id három évnél hosszabb, az igény érvényesítésére ez a határid az irányadó. E határidk elmulasztása jogvesztéssel jár.
Fogyasztói szerzdésben a hároméves határidnél rövidebb határid kikötése semmis.

A szavatossági kötelezettség teljesítésével és a szerzdésszer állapot megteremtésével kapcsolatos költségek - ideértve különösen az anyag-, munka- és továbbítási költségeket - a kötelezettet terhelik. Fogyasztói szerzdés esetében a felek ettl eltér megállapodása semmis.
Kicserélés vagy elállás esetén a jogosult nem köteles a dolognak azt az értékcsökkenését megtéríteni, amely a rendeltetésszer használat következménye.
Szavatossági jogainak érvényesítésén kívül a jogosult a hibás teljesítésbl ered kárának megtérítését is követelheti a kártérítés szabályai szerint.
Ha a fogyasztói szerzdés hibás teljesítésének oka a kötelezettel szerzd harmadik személy (elz kötelezett) hibás teljesítése, a fogyasztói szerzdés kötelezettje követelheti az elz kötelezettl a hibás teljesítés miatt támasztott fogyasztói igények kielégítése költségeinek a megtérítését, feltéve, hogy a minség megvizsgálására vonatkozó kötelezettségének eleget tett.
A fogyasztói szerzdés kötelezettje az igényét a fogyasztó igényének kielégítésétl számított hatvannapos elévülési határid alatt érvényesítheti. Az igény az elz kötelezett teljesítése idpontjától számított legfeljebb öt évig érvényesíthet; e határid elmulasztása jogvesztéssel jár.
Az igényt az elz kötelezett is érvényesítheti a vele szerzd elz kötelezettel szemben, a meghatározott határidk megfelel alkalmazásával.
A hibás teljesítés jogkövetkezményeire vonatkozó szabályokat megfelelen alkalmazni kell akkor is, ha a kötelezettség nem dolog szolgáltatására irányul; ilyenkor a kicserélésen a szolgáltatás újbóli teljesítését kell érteni.

Szavatosság, jótállás

A szavatosság (kellékszavatosság) a hibás teljesítésért való felelsséget jelenti, amely fogyasztói szerzdésekben magas szint védelmet biztosít a fogyasztók számára.
Fogyasztói jogok
Hibás teljesítés esetén a fogyasztó jogosult - választása szerint - kijavításra, kicserélésre, árleszállításra vagy elállásra.
Fogyasztói szerzdés esetében hibás teljesítés esetén a fogyasztó a teljesítés idpontjától számított kétéves -rejtett hiba esetén három éves- elévülési határid alatt érvényesítheti szavatossági jogait.

Bizonyítási teher

Fogyasztói szerzdés esetében - az ellenkez bizonyításáig - vélelmezni kell, hogy a teljesítést követ hat hónapon belül felismert hiba már a teljesítés idpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A teljesítést követ hat hónapon túl a fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés idpontjában megvolt.

Költségviselés

A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a kötelezettet terhelik.
Kicserélés vagy elállás esetén a fogyasztó nem köteles a dolognak rendeltetésszer használatából ered értékcsökkenését megtéríteni.

A fogyasztói szerzdés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézésérl - 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A0300049.GKM

A fogyasztói jogérvényesítés a "Jegyzkönyv a fogyasztó kifogásáról" megnevezés formanyomtatványon történik. http://www.nfh.hu/data/cms8426/jegyzokonyv.pdf
A forgalmazó a fogyasztó kifogásáról jegyzkönyvet köteles felvenni, amelyben rögzíti:
-a fogyasztó nevét, címét,
-a fogyasztási cikk (a továbbiakban: termék) megnevezését, vételárát,
-a vásárlás idpontját,
-a hiba bejelentésének idpontját,
-a hiba leírását,
-a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igényt,
-a kifogás rendezésének módját.
Ha a kifogás rendezésének módja a fogyasztó igényétl eltér, ennek indoklását a jegyzkönyvben meg kell adnia.
A jegyzkönyv másolatát a fogyasztónak át kell adni.
Ha a forgalmazó a fogyasztó igényének teljesíthetségérl annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról legkésbb három munkanapon belül köteles értesíteni a fogyasztót.
A forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.
Javításra az terméket elismervény ellenében kell átvenni. Az elismervényen fel kell tüntetni a fogyasztó nevét és címét, a termék azonosításához szükséges adatokat, a termék átvételének idejét és azt az idpontot, amikor a fogyasztó a kijavított terméket átveheti.

A szerzdés teljesítésének határideje

A felek eltér megállapodás hiányában az értékesít a fogyasztótól kapott felszólítás kézhezvételétl számított harminc napon belül köteles a szerzdés szerinti teljesítésre.
Ha az értékesít a szerzdésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerzdésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, illetve a rendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles errl a fogyasztót haladéktalanul tájékoztatni, valamint a fogyasztó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése az értékesítt nem mentesíti szerzdésszegése egyéb következményei alól.
Ha az értékesít a szerzdésben meghatározott módon helyettesít termékkel, illetve szolgáltatással teljesít, az elállási jog gyakorlása folytán a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek az értékesítt terhelik. A költségek viselésérl, valamint a
megfelel helyettesít termékkel, illetve szolgáltatással történ teljesítésrl az értékesít egyértelmen és pontosan köteles a fogyasztót tájékoztatni.

A honlap biztonsága

Az "E-Vitamin Shop Internetes Vitamin Áruház"-hoz az üzemeltet a "DATAGLOBE Zrt." szolgáltatón keresztül közvetíti a hozzáférést. Az alkalmazott információs rendszerek biztonsági foka az általános feltételeknek megfelel. Minden igyekezet ellenére elfordulhat, hogy valamelyik oldallal kapcsolatban probléma merül fel. Ha bármilyen problémát észlel a www.evitaminshop.hu honlap oldalain, kérjük jelezze a hibát az info@evitaminshop.hu e-mail címen.
A felhasználók nem sérthetik meg, illetve nem kísérelhetik meg megsérteni a honlapnak a biztonságát, ideértve különösen:
a) hozzáférés a nem a felhasználó számára szánt adatokhoz vagy bejelentkezés egy olyan szerverre vagy azonosítóra, amelyre a felhasználó nem jogosult;
b) megkísérelni a rendszer vagy a hálózat sebezhetségének vizsgálatát, kémlelését vagy tesztelését, vagy megfelel felhatalmazás nélkül megsérteni a rendszer biztonságát vagy jogosultság-ellenrz intézkedéseit;
c) kísérlet bármely felhasználó, host vagy hálózat számára nyújtott szolgáltatásokba való beleavatkozásba/azok megzavarásába, a teljesség igénye nélkül ideértve a következket: vírus elhelyezése a honlapon, a honlap "túlterhelése" [overloading], "elárasztása"
[flooding], "spam"-melése, levelekkel való "bombázása" [mailbombing] vagy "összeomlasztása" [crashing];
d) nem kívánt e-mail-ek küldése, ideértve termékek vagy szolgáltatások propagálását és/vagy hirdetését; vagy
e) bármely TCP/IP-csomag fejezetének vagy a fejezetben lév információ bármely részének meghamisítása bármiféle e-mail vagy hírcsoport postázása során.
A rendszer vagy a hálózat biztonságának megsértése polgári vagy büntetjogi konzekvenciákat vonhat maga után. Ön beleegyezik abba, hogy nem használ semmilyen olyan eszközt, szoftvert vagy eljárást, amellyel megzavarja vagy megkísérli megzavarni ennek a honlapnak a rendeltetésszer mködését vagy bármely, az e honlapon folytatandó
tevékenységet.

A felelsség kizárása

Az "E-Vitamin Shop Internetes Vitamin Áruház"-at üzemeltet NormaNatura Kft. nem vállal semmilyen felelsséget a honlapon a harmadik féltl beszerzett/szolgáltatott információkkal, tartalmakkal, termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatban. A honlap használatával Ön elismeri, hogy azt csak és kizárólag saját felelségére teszi.
Nem vállal semmilyen felelsséget az Ön számítógépén vagy egyéb vonatkozásban keletkezett/elszenvedett károkért a honlap használatával kapcsolatban.
Kizár minden felelsséget, amely a honlap tartalmának letöltésébl, esetleges hibájából illetve az Ön számítógépén futó programmal való összeegyeztethetetlenségbl vagy bármely internetes vírus miatt következik be.
Az "E-VitaminShop Internetes Vitamin Áruház"-at üzemeltet NormaNatura Kft. nem garantálja, hogy a honlaphoz való hozzáférés folyamatos vagy hibamentes lesz.
Kifejezetten kizárja a honlap, illetve az ott elérhet információk, dokumentációk vagy más írott anyagok hozzáférésébl, illetve azok közvetett vagy közvetlen felhasználásából, a honlap használatra alkalmatlan állapotából vagy a nem megfelel mködésbl, hiányosságból, esetleges üzemzavarból vagy félreérhetségbl ered károkért és/vagy veszteségért való felelsséget.

A szolgáltatás karbantartása

Az "E-Vitamin Shop Internetes Vitamin Áruház"-at üzemeltet NormaNatura Kft. jogosult a honlap karbantartása érdekében a szolgáltatást szüneteltetni minden elzetes tájékoztatás vagy értesítés nélkül.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a folyamatos üzemeltetés kivételes esetekben az elzetes tudta és szándéka ellenére is megszakadhat. Ilyenkor az üzemeltet mindent megtesz annak érdekében, hogy a szolgáltatás mielbb újra elérhet legyen, de idbeli garanciát nem vállal a helyreállítás tekintetében. A Felhasználónak tudomása van arról, hogy az interneten az adattovábbítás illetve annak sebessége számos tényez függvénye. Az üzemeltet mindent megtesz a gyors adatcsere érdekében, de nem vállal garanciát az információ késéséért vagy esetleges elvesztéséért.

Módosítások

Az "E-Vitamin Shop Internetes Vitamin Áruház"-at üzemeltet NormaNatura Kft. fenntartja magának a jogot, hogy bármikor, elre meg nem határozott rendszerességgel aktualizálja, felülvizsgálja, kiegészítse és egyéb módon módosítsa a jelen "Általános szerzdési feltételek"-et, és új vagy kiegészít szabályokat, irányelveket vagy feltételeket szabjon meg a szolgáltatás felhasználó általi igénybevételére vonatkozóan. A frissítések, felülvizsgálatok, kiegészítések, módosítások, valamint a kiegészít szabályok, irányelvek és feltételek azonnal hatályba lépnek és az "Általános szerzdési feltételek" szerves részét képezik.

Egyebek

A felek hatáskörtl függen kikötik a Székesfehérvári Városi Bíróság, illetve a Fejér Megyei Bíróság kizárólagos illetékességét. A jelen "Általános szerzdési feltételek"-kel kapcsolatos panaszokkal Ön a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat.


 


© 2009-2010 E-VitaminShop Internetes Vitamin Áruház minden jog fenntartva • Általános szerzdési feltételek • FelhasználásAdatvdelmi nyilatkozat